في D&A Event نولي خصوصيتك أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية والحفاظ على سرّيتها. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند زيارتك لموقعنا أو عند إجراء عملية شراء من المتجر.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات عند استخدامك لموقعنا، مثل:

  • الاسم الكامل

  • رقم الهاتف

  • البريد الإلكتروني

  • عنوان التوصيل داخل الكويت

  • تفاصيل الطلبات والمنتجات التي قمت بشرائها

  • بيانات الاستخدام والتصفح داخل الموقع (مثل الصفحات التي تمت زيارتها)

ملاحظة: نحن لا نقوم بحفظ بيانات بطاقات الدفع، حيث تتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة.

كيفية استخدام بياناتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتجهيزها وإتمام عملية التوصيل

  • التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو أي استفسار

  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات الموقع

  • إرسال عروض أو تحديثات خاصة (في حال موافقتك على ذلك)

مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

نحن لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية، إلا في الحالات الضرورية مثل:

  • شركات التوصيل لإتمام عملية الشحن

  • بوابات الدفع الإلكترونية لإتمام عملية الدفع

  • الجهات الرسمية في حال طلبت ذلك الأنظمة والقوانين

حماية البيانات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

  • استخدام تقنيات الحماية والتشفير (SSL)

  • التعامل مع بوابات دفع آمنة وموثوقة

  • حماية الموقع من أي وصول غير مصرح به

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، مثل:

  • حفظ المنتجات في سلة التسوق

  • تذكر تفضيلات المستخدم

  • تحليل أداء الموقع وتحسينه

يمكنك التحكم أو تعطيل ملفات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

حقوق العميل

يحق لك:

  • طلب تعديل بياناتك الشخصية

  • طلب حذف بياناتك (في حال عدم الحاجة لها لإتمام الطلبات أو لأسباب قانونية)

  • الاستفسار عن البيانات التي يتم جمعها وكيفية استخدامها

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديث في هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على النسخة المحدّثة من السياسة.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

📱 واتساب: 50210266
📧 البريد الإلكتروني: hello@d-a-perfumes.com
⏰ أوقات العمل: يوميًا من 10 صباحًا حتى 10 مساءً
📍 الكويت

✨ نحن في D&A Event نلتزم بأن تكون تجربتك آمنة وموثوقة دائمًا.